业务员的述职报告
随着社会一步步向前发展,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的业务员的述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
业务员的述职报告1进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
第一:关于对公司产品和销售方面的认识
以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
第二:产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
第三:对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与工作人员沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
第四:自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3. 提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
第五:一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与工作人员的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
第六:未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。
3.提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干
4.建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。
5.更深入的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
6. 更深入的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。
业务员的述职报告2转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和潜力有了提高。首先得感谢公司给我带给了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,就应不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中 ……此处隐藏16065个字……万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权维修站;xx打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度
严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
业务员的述职报告12一、9月份以前,呼市办事处业务员。
1、加强业务学习
去年12月份,我被派遣到呼市办事处,具体职务是呼市办事处业务员,因为此前接触销售业务比较少,因此,我的首要目标就是尽快熟悉销售业务,增加销售技能。等到年底放假,基本上完成我自己给自己定下的目标。具体包括基本的财务知识、熟悉呼市地区、熟悉客户、如何与客户沟通,那时候还属于市场的开辟阶段,记忆最深的就是呼市的冬天确实很冷。到今年7月份时,我已能在呼市独挡一面,能独立的处理各类事情。这些技能从我学习到能熟练地应运,都得归功于我的领导马主任,是领导的胸怀、魄力造就了我,在此,向我的领导,同时也是好朋友马冲表示感谢!
2、协助马主任继续扩大市场销售区域、增加销售额
一个销售市场从无到有,再到做大,我把它归结为三个阶段:市场的开辟阶段、市场的扩张阶段、市场的维护阶段。这里面最主要的是第一阶段,也正是应了那句谚语:"万事开头难!"。到今年年初,这一阶段的任务已基本完成,接下来的事情就是扩张销售区域,而前提是必须制定呼市地区的销售战略,经过我们俩的商议,确定了以刨花板为主、密度板为辅、以刨花板带动密度板销售的销售战略。为什么这么确定呢?是因为呼市地区的密度板竞争比较激烈,想树立形象比较困难,销售范围难以扩大,形不成影响力,而刨花板却相反,有竞争力的只有一家,价钱相对我们的还较高,这样,便于我们抢占市场,再加上当时厂部刨花板销售不动的情况,就更加坚定了我们的销售战略。确定了这个销售方案后,结果预期达到了我们的目标,而且一直保持稳定的销售量和销售额。
3、继续加强业务学习,加强对呼市地区销售的思考
虽然去年年底就已基本掌握了业务常识,但在接下来得工作中,从来没有间断过对业务的学习,最重要的是加强了对呼市地区销售的思考,如何能将销售量和销售额提高是我们当时每日必思的,也是每日必谈的话题,在讨论和与客户的交流中,我继续学习,继续加强专业技能。
以上就是我本年度7月份之前在呼市办事处工作的简单总结,与其说是总结,不如说是我的成长经历。以下是本年度7月份后我的工作总结:
二、9月份以后,安全检查部部长。
1、熟悉车间生产操作规程和管理制度。
本年度7月份,厂部成立安全检查部,我接受厂部领导的调动,调回厂部任职安全检查部部长。这个部门是工厂成立以来从来没有过的一个部门,记得我来工厂的第一天就说过:"工厂工人的安全意识比较差。"当时我就给厂部部分领导建议成立安全检查部,没想到的是最后我会是这个部门的负责人。虽然我在以前的公司从事过生产,也懂安全,但毕竟属于两个毫不相关的产业,所以,接下来的几个月的工作主要以熟悉车间生产操作规程和管理制度为主,我的学习方法是理论结合实践,在理论方面,我主要学习车间流水生产设备的说明书和各工段的操作规程,然后依次在车间各个工段上进行实践,这样,我基本上在一个月的时间内大概熟悉了操作规程和管理制度,但毕竟是皮毛而已,真正要达到车间主任所熟悉的地步还有很大的差距,以后还需要继续加强学习。
2、惩罚违章人员,加强管理力度。
就在安全检查部成立不久后的一天,机修工张海良因为擅自打开打磨机机座门造成设备损坏,所幸的是无人员伤亡,给工厂的经济造成一定的损失,最后,经过我与领导协调后决定:张海良负主要责任,给予其20xx元罚款处罚;技术部部长白飞云承担联带责任,给予其300元罚款处罚。在这件事件的处理上,我的想法是把安全责任落实到每个人,尤其是各部门的负责人,必须承担联带责任,必须坚持管生产必须管安全的原则,更重要的是,把这种制度延续下去,进而达到人人管安全的局面。
3、建立健全安全检查部制度,建立健全安全生产操作规程
经过我的调查,我觉的我们厂的安全存在很大的问题:管理层的安全理念不高、员工缺乏安全常识、工厂缺乏行之有效的安全管理制度,这里面关键的问题是高层和中层管理人员对安全的重视不够,或者准确一点的说是安全理念不高,因此,要想把工厂的安全抓好,重在管理层,只要管理层的安全理念提升了,就会推动全厂的工人提升安全理念,在加上行之有效的安全管理制度和安全培训,杜绝安全事故应该说不成问题。在此基础上,我就着手搜集资料,汇编了《宏业集团漫赖人造板厂安全管理制度》,当然最后这个制度没有得到施行,但我依然认为这是改变目前安全状况的重中之重,我依然认为这是我为本厂安全工作做的最正确的决定、也是做有效的最根本的事情。